Algemene voorwaarden
Algemene Verkoopvoorwaarden – Pokémonkaartwinkel
1. Identiteit van de onderneming
Pokémonkaartwinkel.be is een online webshop, uitgebaat door Corrco.
De maatschappelijke zetel van Corrco is gevestigd te 2880 Bornem, Bovenstraat 39, België.
BTW-nummer: BE1005.106.575.
Dit adres is geen winkel, geen afhaalpunt en niet toegankelijk voor bezoekers.
Contact met Corrco verloopt uitsluitend via elektronische weg.
2. Toepassingsgebied
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst die tot stand komt via de webshop www.pokemonkaartwinkel.be.
2.2 Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.
2.3 Afwijkingen zijn enkel geldig indien zij vooraf en schriftelijk door Corrco werden bevestigd.
2.4 Corrco behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die gelden op het moment van bestelling zijn van toepassing.
3. Aanbod en producten
3.1 Alle producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
3.2 Productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar zijn indicatief.
3.3 Kennelijke fouten, vergissingen of drukfouten in het aanbod binden Corrco niet.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Corrco de bestelling van de klant bevestigt.
4.2 Corrco behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgave van reden.
5. Prijzen en betaling
5.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief BTW.
5.2 Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
5.3 Corrco is niet gehouden aan foutief weergegeven prijzen. In dat geval wordt de klant gecontacteerd en kan hij de bestelling kosteloos annuleren.
5.4 Bestellingen worden pas verwerkt na volledige ontvangst van de betaling.
6. Levering
6.1 Levering gebeurt uitsluitend via verzending naar het door de klant opgegeven adres.
6.2 Afhaling of aankoop ter plaatse is niet mogelijk.
6.3 Vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend.
6.4 Corrco streeft ernaar bestellingen te verzenden binnen 7 kalenderdagen na betaling.
6.5 Indien levering niet mogelijk is of aanzienlijk vertraagd wordt, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht.
6.6 Het risico gaat over op de klant vanaf het moment van overdracht aan de vervoerder.
7. Herroepingsrecht
7.1 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen te herroepen met opgave van reden.
7.2 De herroeping dient schriftelijk te worden gemeld via e-mail.
7.3 De goederen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele, gesloten verpakking te worden teruggezonden.
7.4 Indien goederen gebruikt, beschadigd of onvolledig zijn, vervalt het herroepingsrecht.
(De consument mag het product slechts hanteren en inspecteren voor zover dit noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.)
7.5 Indien het product door de consument is gebruikt of behandeld op een wijze die verder gaat dan toegestaan volgens artikel 7.4, en dit leidt tot een waardevermindering, behoudt Corrco zich het recht voor deze waardevermindering in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag. De terugbetaling gebeurt binnen 30 dagen na correcte ontvangst van de retourzending.
7.6 Indien het geretourneerde product een waardevermindering vertoont doordat de consument het product heeft gebruikt of behandeld op een wijze die verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, behoudt Corrco zich het recht voor een evenredige vermindering toe te passen op het terug te betalen bedrag.
7.7 Deze waardevermindering kan oplopen tot maximaal 15% van het aankoopbedrag, afhankelijk van de staat waarin het product wordt terugontvangen.
7.8 Er worden geen afzonderlijke administratieve kosten aangerekend bij de uitoefening van het herroepingsrecht.
8. Uitsluitingen en bijzondere bepalingen
8.1 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- losse of uitgepakte Pokémonkaarten;
- producten die niet meer als nieuw kunnen worden verkocht;
- producten beschadigd door gebruik door de klant.
8.2 Pre-orders (aankopen vóór officiële releasedatum) worden beschouwd als definitieve bestellingen.
Bij annulering vóór verzending kan Corrco een restocking fee van 15% aanrekenen.
9. Garantie en klachten
9.1 Corrco staat in voor de wettelijke conformiteitsgarantie zoals voorzien in het Belgisch recht.
9.2 Eventuele fabrieksgaranties blijven onverkort van toepassing.
9.3 De klant dient de goederen onmiddellijk na ontvangst te controleren.
9.4 Klachten dienen uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
9.5 Indien een klacht gegrond is, zal Corrco naar eigen keuze het product vervangen, herstellen of het aankoopbedrag terugbetalen.
9.6 De aansprakelijkheid van Corrco is steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Corrco is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
10.2 Corrco is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid of externe factoren.
11. Overmacht
11.1 Corrco is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien dit onmogelijk is door overmacht.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan onder meer: vertragingen bij leveranciers, transportproblemen, stakingen, technische storingen, overheidsmaatregelen en ziekte.
12. Persoonsgegevens
12.1 Corrco verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
12.2 De klant heeft steeds recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens.
13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
13.2 Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Corrco, tenzij dwingend recht anders bepaalt.